四、填空题

　　1、消费者的（ ）和（ ）是营销活动的基本出发点。

　　2、企业营销中的一切因素可划分为可控和（ ）两大类。

　　3、（ ）是一切市场的基础，也是最终起决定作用的市场。

　　4、（ ）是指人们对事物或观念所持的有利或不利的认识评价、激情和行动倾向。

　　5、产业市场的需求是（ ）弹性的需求。

　　6、同质市场与异质市场在一定条件下可以相互（ ）。

　　7、在市场上与有实力的竞争对手“对着干”的定位方式是（ ）。

　　8、营销战略应该是（ ）的延伸和表现。

　　9、只有对企业（ ）的“环境机会”，才是企业的“公司机会”。

　　10、市场营销组合是一种（ ）、整体性的组合。

　　11、产业用品的营销渠道较之消费品渠道要（ ）。

　　12、（ ）是指产品从进入市场到最后被淘汰的过程。

　　13、成长期的营销策略应突出一个（ ）字。

　　14、（ ）是指受法律保护的一个品牌或品牌的一部分。

　　15、（ ）包装策略是为了适应不同顾客的购买力水平及购买心理。

　　16、当（ ）与（ ）相等时，企业盈利可达到最大化。

　　17、互补产品的交叉弹性是（ ）值，互替产品的交叉弹性为（ ）值。

　　18、需求导向定价以（ ）和（ ）为定价的基本依据。

　　19、公共关系的对象是（ ）。

　　20、营销组织应具备确保信息传递的准确和通畅、系统性和（ ）等基本特征。