多项选择题(101-150题,共50题,每题1分,共50分)
101、在与客户会谈时,会谈内容安排的步骤是:( )
A、向客户介绍所在机构及本人所具有的资格、资历;
B、所在机构的业务范围和业务规模;
C、客房的具体情况和意向;
D、询问客户是否清楚自身的财务状况,是否具有财务决定权;
E、客户是否愿意接受收费的理财服务。
102、与客户会谈时需拟定会谈担纲,并据此确定谈话内容的顺序和步骤:( )
A切忌“单刀直入”式的谈话方式
B创造轻松的谈话气氛
C适时转入正题
D简单概括
103、在中国根据国家劳动和社会保障部颁布的《理财规划师国家职业标准》,理财规划业务包括:( )
A个人财务规划
B家族财务规划
C中小企业财务规划
B大企业财务规划
104、理财规划业务的目标,个人理财和公司理财的区别在于:( )
A公司理财的目标在于股东价值最大化,体现的是效益优先
B个人理财的目标是使个人与家庭财务状况更加合理,体现的稳定为先。
C公司理财的目标在于股民的价值最大化,体现的是权益优先
D个人理财的目标是使个人与家庭财务状况更加合理,体现的自由为先。
105、理财规划师应该向客户解释理财规划业务的基本步骤为:( )
A建立客户关系,
B收客户信息,
C分析客户财务状况,
D制定理财方案,
E执行理财方案。
106、理财合同的签订程序有:( )
A理财规划师应准备好合同文本
B将合同交给客户
C审查客户的身份
D如客户对合同内容无异议,同意签署合同。
107、根据理财规划服务的内容和理财规划服务合同的,理财规划服务合同主要不包括哪些条款:( )
A违约人条款,B鉴于条款,C委托人条款,D当事人条款
E客户权利与义务
108、客户的权利和义务主要包括:( )
A客户有依据合同约定得到理财规划服务的权利
B有要求理财规划师所在机构提供书面理财方案的权利
C客户有要求出示相关工作资料的权利。
D有要求理财规划师跟踪和指导理财规划方案执行的权利。
E有要求理财规划师及所在机构保密的权利
109、争议解决方式主要包括( )
A协商,B调解,C会谈,D诉讼或仲裁