观感验收法是根据验收经验,站在业主的角度上,对物业的主体、门窗、水电、公共设施设备等表面可见项目进行验收。使用验收法是根据房屋的使用功能和建设部的《房屋接管验收标准》等标准,对物业进行验收。当然也可以结合以上两种方法,站在便于以后管理、维修和业主使用习惯的角度对物业进行验收。
物业的接管验收可分为分期验收、单项工程验收和全部验收几种。
①分期验收
分期验收是指分期进行的工程项目经过竣工验收并达到使用条件,且需要提前使用时所进行的验收。例如住宅区,每当一批房屋建成并经过竣工验收后,开发商为了加快资金的周转,急于交付业主使用,即可提前进行接管验收,以使完成的建筑产品及时投入使用,发挥其投资效益。
②单项工程验收
工程项目的某个单项工程已按设计要求施工完毕,具备使用条件,能满足投产要求,经过竣工验收,开发商可向业主发出交房通知。开发商应先自行检查工程质量、隐蔽工程有关资料、工程关键部位施工记录以及有否遗漏情况、公共设施设备等,然后会同物业管理公司组织验收小组共同进行接管验收。
③全部工程验收
全部工程验收是指物业管理公司根据国家有关法律、法规和标准规范以及有关部门批准的规划、设计和建设方案,对居住小区的各项建设指标进行统一的整体验收。泉州市秋实物业管理公司在接管刺桐豪园时,便是采用此方法。该公司推行ISO9001:2000国际质量管理体系。在接管刺桐豪园时,制订了自己的标准,他们的标准是在参照建设部《房屋接管验收标准》的基础上,根据豪园的建筑、设施和设备的特点与验收特点而制订的。验收标准的制订使接管验收有了依据,同时也为具体操作带来了便利。
(3)、接管验收的原则
接管验收是一个比较复杂的过程,不仅涉及到建筑工程技术,而且牵涉到许多法规,常常会出现一些实际结果与理论要求不一致之处。为了处理好接管验收中的问题,把握好分寸,需要掌握如下基本原则:
①原则性与灵活性相结合。所谓原则性,就是实事求是,铁面无私。物业管理公司应把在验收中查出的各种问题作非常详细的记录,该返工的就要责成承建单位返工,属无法返工的问题就应索赔。返工没有达到要求,不予签字,直至达到要求。所谓灵活性,就是在不违背原则的前提下,具体问题具体分析。对于大规模物业,难免会出现一些不如人意之处,接管验收人员不必拘泥于成规,要针对不同情况分别采取措施。不能把接管验收双方置于对立状态,而应共同协商,力争合理地、圆满地解决接管验收中存在的问题。
②细致入微与整体把握相结合。工程质量总是对物业产生不良影响的时间是相当久远的,给管理带来的障碍是巨大的,所以,物业管理公司在进行工程验收时必须细致入微,任何一点忽视都会给自己日后的管理带来无限的困难,也将严重损害业主的利益。整体上的把握是从更高层次上去验收,无论是什么类型的物业,其土地使用情况、市政公用设施、公共配套设施等综合性项目决定该物业的档次和发展潜力。对住宅小区,因为与千家万户的日常生活紧密相关,所以,一个舒适、优美、安静的环境是小区建设和管理的重要目标。写字楼则要重视能体现使用者的地位和身份,因此装饰、地段和一流的设施系统应是接管验收的重点。
(4)、接管验收的内容
物业的接管验收是件繁杂的工作,验收时应按标准和程序进行。其工作程序如下图:
公司领导下达接管验收指令
↓
公司组建接管验收小组
↓
作好接管验收准备
↓
进行资料验收移交
↗
要求正确、真实补齐资料 ↓
(否)↖
验收是否合格
(是)↓
进行硬件设施、设备验收
↗
要求开发商限时整改↓
(否) ↖
是否合格
(是)↓